Case Oracle de Transformação Cultural, entrevista com Carla Alves, Head de RH na Oracle Latin America

Dando continuidade ao nosso programa semanal de entrevistas sobre recursos humanos, o “Foursales, Gestão de Pessoas”, que acontece ao vivo, toda quinta-feira, às 16h00, no nosso canal no youtube. Recebemos, na 20ª edição do programa (13/08), a Carla Alves, Head de RH na Oracle Latin America.

Neste artigo você poderá conferir um breve resumo da entrevista. Assista a mesma na íntegra em nosso canal do YouTube (aqui).

Sobre a Convidada:

Carla Alves iniciou a carreira na IBM, na área de educação. Em seguida, ingressou na Oracle no departamento de Recursos Humanos, onde trilhou uma carreira de sucesso em diversas cargos de especialista e generalista, até chegar à liderança do departamento de RH da América Latina.

Case Oracle de Transformação Cultural

Em relação às mudanças culturais corporativas que vêm acontecendo em diversas organizações, a convidada contextualizou que as empresas estão inseridas em um contexto dinâmico e devem ter a preocupação de se adequar às exigências e mudanças do mercado de trabalho, que são cada vez mais marcantes e rápidas, como: transformação digital, mudança nas jornadas e diferentes sistemas de hierarquia. Esses fatores, quando levados em consideração e aplicados nas organizações, acabam gerando mudanças e transformações culturais, tornando o departamento de Recursos Humanos peça-chave desse processo.

Carla definiu cultura como um conjunto de crenças, valores e práticas dentro de uma companhia que definem suas diretrizes. Ela explicou que a Oracle já sofreu algumas transformações culturais, devido ao seu tempo de mercado e diversificação de produtos e serviços, mas a mais recente foi feita de forma estruturada. Em primeiro lugar, revisitando os valores da empresa, e em seguida buscando acompanhar os movimentos do mercado de trabalho e entender a jornada do colaborador dentro da empresa: desde a entrevista, passando pelo onboarding, até seu desenvolvimento interno.

Onboarding

Carla Alves apresentou as principais mudanças feitas no processo de onboarding da Oracle: visando deixar esse processo mais confortável para os novos funcionários, a empresa implementou uma série de etapas ao longo do processo que melhora a experiência dos novos colaboradores ao entrar na empresa. Entre eles: um welcome kit contendo uma mochila personalizada, lanches, informações relevantes sobre a empresa, e um vídeo 3D de ambientalização. Ao chegar no primeiro dia do trabalho, o funcionário recebe um crachá identificando-o como novo funcionário, para que receba o apoio dos novos colegas de trabalho na adaptação inicial com a empresa, entre outros cuidados que têm resultado em melhores pesquisas de satisfação com novos funcionários e pesquisa de clima.

Entrevista às Cegas

No contexto de mudança cultural, nossa convidada compartilhou a experiência da Oracle utilizando o recrutamento às cegas, onde a gestão executiva da empresa desenhou em conjunto com funcionários que já haviam passado pelo programa de estágio um processo seletivo sem viés acadêmico, de gênero, de habilidades, formação ou aparência – baseado unicamente em identificar os candidatos que possuíam os valores da Oracle.

Através da ferramenta de recrutamento às cegas da Jobecam, o candidato se inscrevia no processo, gravava um vídeo na plataforma – que distorce a voz e o vídeo, removendo características identificáveis – e era avaliado somente pelos valores e atitudes que expunha. A convidada afirmou que habilidades técnicas podem ser desenvolvidas pela empresa, mas valores são atributos que devem estar em sintonia desde o início do processo.

Dicas de Materiais

Livros:
• “A Organização Dirigida por Valores: Liberando o potencial humano para a performance e a lucratividade” – Richard Barrett;
• “Comece pelo porquê” – Simon Sinek;
• “Walking the talk: A cultura através do exemplo” – Carolyn Taylor;

Fontes de Artigos:
• Estudos publicados pela Deloitte;

Curso:
• Custumer Experiene – Disney Institute

Assista a entrevista na íntegra

O programa “Gestão de Pessoas” conversa semanalmente com as principais lideranças de RH da América Latina para compartilhar boas práticas e tendências de gestão. Acompanhe semanalmente este e outros programas da Foursales seguindo nosso canal do youtube. Caso queira assistir a entrevista na íntegra clique na imagem abaixo. Caso queira seguir a Foursales no youtube, clique aqui:


Episódios anteriores

06.08 | “RH Estratégico: da teoria à prática” com Simone Grosmann, Vice-Presidente de Recursos Humanos, na The Coca-Cola Company, assista aqui

30.07 | “O papel dos homens no empoderamento feminino nas empresas” com Marcelo Marcondes, Head de RH da Espaçolaser, assista aqui

23.07 | “Como melhorar os programas de diversidade e inclusão” com Salim Khouri, Head of Talent e Diversidade da Ford, assista aqui

16.07 | “Desenvolvimento de pessoas frente aos novos desafios da organização” com Lucas Fernandes, Head of Talent Acquisition Brazil da Johnson & Johnson, assista aqui

09.07 | “A comunicação e o papel dos líderes” com Renato Basso, Diretor Global de HRBP da Gympass, assista aqui

02.07 | “O aumento da produtividade do RH com o uso da tecnologia” com Bruno Martin, Head de Talent da Demium, assista aqui

25.06 | “Engajamento em tempos de crise” com Danielle Arraes, VP LATAM de RH da Puratos, assista aqui

18.06 | “Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas: O futuro no trabalho remoto” com Deborah Abi-Saber, Head de T&D do Nubank, assista aqui

11.06 | “Employee Experience: Do básico ao avançado” com Rogério Bragherolli, Ex-VP de RH da Sodexo, assista aqui

04.06 | “RH como impulsionador da Transformação Digital”
com Soraya Bahde, Chief Transformation Officer na Alelo, assista aqui

28.05 | “Metodologia Ágil aplicada ao RH”
com Nayana Bastos, Head Brasil de RH da Cisco, assista aqui

21.05 | “Vale do Silício: Tendências de RH & Carreiras”
com Marcelo Nóbrega, LinkedIn Top Voice e Ex-Diretor de RH do McDonald’s, assista aqui

14.05 | “O papel da gestão de pessoas na inovação”
com Luiz Massad, Diretor de Gestão de Pessoas do Magazine Luiza, assista aqui

06.05 | “Data science e o futuro da gestão de pessoas”
com Luis Vitti, Head global de RH do IFood, assista aqui

30.04 | “Conceitos de economia por trás dos salários e suas perspectivas 2020 e 2021”
com Luis Esteves, PHD em economia pela Universidade de Siena, assista aqui

23.04 | “O futuro do RH”
com Adeildo Nascimento, Diretor de RH do MadeiraMadeira e GVT, assista aqui

15.04 | “Recrutamento remoto”
com Orlando Laragnoit, Head de Talent Acquisition do Twitter Latam & Canadá, assista aqui

09.04 | “Papel do RH na sustentabilidade dos negócios”
com Ruy Shiozawa, CEO do Great Place to Work Brasil, assista aqui

01.04 | “Gestão de pessoas em tempos de crise”
com Patrícia Bobbato, Head Global de HR da Tigre Tubos e Conexões, assista aqui

 

 

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